Repórter de danos: Basta relatar defeito na iluminação pública agora!

Repórter de danos: Basta relatar defeito na iluminação pública agora!

O repórter de danos da Bayernwerk AG permite que os cidadãos relatem defeitos na iluminação pública e outros danos diretamente à administração da cidade através de seus smartphones. O uso é descomplicado. Não é necessário um aplicativo especial. O aplicativo da web pode ser acessado por meio de um link ou digitalizando um código QR.

Fácil acesso ao aplicativo da web

Para facilitar o uso, o detector de danos pode ser salvo como marcador ou colocado como ícone na tela do smartphone. Você também pode encontrar o link para o relator de danos em Serviço ao Cidadão > Reporter de Danos.

É assim que a mensagem funciona

A notificação de danos à iluminação pública é feita selecionando o número do ponto de luz que está preso em cada poste. Alternativamente, a lâmpada defeituosa pode ser selecionada usando a função de mapa. Se a função GPS estiver ativada, a localização do poste de luz é exibida diretamente. Se alguém relatar danos, receberá imediatamente uma notificação caso já tenha sido relatado.

Encaminhamento de mensagens

Assim que o relatório é recebido pelo município, é imediatamente encaminhado para o operador da rede. Os dados pessoais inseridos opcionalmente serão utilizados apenas para consultas.

Perigo iminente

Se houver perigo iminente, é importante informar imediatamente o operador de rede responsável por telefone. O número de falha para eletricidade é 0941-28 00 33 66 e para gás 0941-28 00 33 55.