Suche
Mein Konto
Osoba zgłaszająca szkody: po prostu zgłoś wadliwe oświetlenie uliczne już teraz!
Po prostu zgłoś wadliwe latarnie i uszkodzenia za pomocą smartfona! Skorzystaj z narzędzia do zgłaszania szkód Bayernwerk AG, aby uzyskać szybką pomoc.
Osoba zgłaszająca szkody: po prostu zgłoś wadliwe oświetlenie uliczne już teraz!
Funkcja zgłaszania szkód firmy Bayernwerk AG umożliwia obywatelom zgłaszanie wadliwego oświetlenia ulicznego i innych szkód bezpośrednio władzom miasta za pośrednictwem smartfona. Użycie jest nieskomplikowane. Nie jest wymagana specjalna aplikacja. Dostęp do aplikacji internetowej można uzyskać za pomocą łącza lub skanując kod QR.
Łatwy dostęp do aplikacji internetowej
Dla łatwiejszego użytkowania detektor uszkodzeń można zapisać w postaci zakładki lub umieścić jako ikonę na ekranie smartfona. Link do osoby zgłaszającej szkody można także znaleźć w dziale Obsługa obywatelska > Zgłaszający szkody.
Tak działa wiadomość
Zgłoszenie uszkodzeń oświetlenia ulicznego odbywa się poprzez wybranie numeru punktu świetlnego, który jest naklejony na każdym słupie. Alternatywnie uszkodzoną lampę można wybrać za pomocą funkcji mapy. Jeśli funkcja GPS jest włączona, lokalizacja latarni ulicznej jest wyświetlana bezpośrednio. Jeśli ktoś zgłosi szkodę, natychmiast otrzyma powiadomienie, jeśli zostało już zgłoszone.
Przekazywanie wiadomości
Po otrzymaniu raportu przez gminę jest on niezwłocznie przekazywany operatorowi sieci. Opcjonalnie wprowadzone dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do celów zapytań.
Niebezpieczeństwo bliskie
Jeżeli istnieje bezpośrednie zagrożenie, należy niezwłocznie poinformować telefonicznie odpowiedzialnego operatora sieci. Numer usterki dla prądu to 0941-28 00 33 66, a dla gazu 0941-28 00 33 55.