Reporteur de dommages : signalez simplement un éclairage public défectueux dès maintenant !

Reporteur de dommages : signalez simplement un éclairage public défectueux dès maintenant !

Le rapporteur de dommages de Bayernwerk AG permet aux citoyens de signaler un éclairage public défectueux et d'autres dommages directement à l'administration municipale via leur smartphone. L'utilisation est simple. Une application spéciale n'est pas requise. L'application Web est accessible via un lien ou en scannant un code QR.

Accès facile à l'application Web

Pour une utilisation plus facile, le détecteur de dommages peut être enregistré sous forme de signet ou placé sous forme d'icône sur l'écran du smartphone. Vous pouvez également trouver le lien vers le rapporteur de dommages sous Citizen Service > Damage Reporter.

Voici comment fonctionne le message

Le signalement des dégâts causés par l'éclairage public se fait en sélectionnant le numéro du point lumineux collé sur chaque poteau. Alternativement, la lampe défectueuse peut être sélectionnée à l'aide de la fonction cartographique. Si la fonction GPS est activée, l'emplacement du lampadaire est affiché directement. Si quelqu'un signale un dommage, il recevra immédiatement une notification si celui-ci a déjà été signalé.

Transmission de messages

Dès réception du rapport par la commune, il est immédiatement transmis au gestionnaire du réseau. Les données personnelles saisies facultativement ne seront utilisées que pour les requêtes.

Danger imminent

En cas de danger imminent, il est important d'informer immédiatement par téléphone l'opérateur de réseau responsable. Le numéro d'erreur pour l'électricité est le 0941-28 00 33 66 et pour le gaz le 0941-28 00 33 55.