Verhuizing stadhuis: Burgers moeten letten op nieuwe locaties en data!

Verhuizing stadhuis: Burgers moeten letten op nieuwe locaties en data!

Vanaf 16 september 2025 zullen het bewonersregistratiekantoor en het sociaal bureau van de stad vanwege renovatiewerkzaamheden niet op hun gebruikelijke locatie aanwezig zijn. De verhuizing zal tijdelijk duren tot 25 september 2025. Het nieuwe pand bevindt zich aan de Luitpoldplatz 25. Het bewonersregistratiekantoor, inclusief het paspoortkantoor en het kantoor voor gevonden voorwerpen, is te bereiken in de middelste stadhuishal, op de eerste verdieping - er is een lift. Het sociale bureau daarentegen werd naar de begane grond verplaatst, direct in de eerste kamer aan de linkerkant.

Belangrijke afspraken kunnen in deze periode nog wel geboekt worden. Luidruchtig Suroo Burgers kunnen hun afspraken online boeken via de homepage of rechtstreeks via termine-reserveren.de boek. Als u zonder afspraak wilt verschijnen, moet u rekening houden met mogelijk langere wachttijden. De PointID-service is gedurende deze periode echter niet beschikbaar, zelfs niet voor digitale foto's. Daarom moeten digitale pasfoto's tijdelijk worden gemaakt door gecertificeerde fotoserviceproviders.

Onbereikbare dagen

De kantoren zullen niet beschikbaar zijn op 15 september en waarschijnlijk op 26 september 2025. Het is raadzaam om regelmatig te controleren of er gratis afspraken zijn voordat de verbouwingswerkzaamheden openbaar worden, aangezien er elke dag nieuwe plekken kunnen worden aangeboden. Deze aanpak kan vooral nuttig zijn bij niet-dringende zaken, zoals het aanvragen van een identiteitskaart.

Nog een berichtje van Dienst Berlijn is dat het voor dringende zaken, zoals verlopen documenten, mogelijk is om rechtstreeks naar een Berlijns burgerbureau te gaan zonder vooraf een afspraak te maken. Uw zorgen kunt u hier bij de informatiebalie kenbaar maken. Zorgen kunnen niet alleen in de wijk waar u woont worden behandeld, maar in alle burgerbureaus in Berlijn.

Afspraken boeken gemakkelijk gemaakt

Het boeken van afspraken wordt ondersteund door de burgerhotline 115, waar u ook gratis telefonisch kunt reserveren. Bij dit type boeking ontvangt u een transactienummer dat geldt als bewijs van de boeking. Wanneer u online boekt, moet u erop letten dat u de servicebeschrijving zorgvuldig leest en aan de vereisten voor de service voldoet, aangezien een geboekte afspraak niet altijd de levering van de service garandeert als niet aan de vereisten wordt voldaan.

Het elektronisch boeken van afspraken is gratis, al worden er geen tussenpersonen erkend voor het boeken van afspraken. Bij zaken met wettelijke termijnen geldt de bevestiging van de geboekte afspraak als bewijs van het naleven van de termijn. Als deze termijn is verstreken, blijft direct contact met de verantwoordelijke rechtbank de beste manier om verdere stappen te ondernemen.

Voor meer inzicht in de diensten en boekingsopties kunnen geïnteresseerden terecht Dienst Berlijn lees op. Hier vindt u uitgebreide informatie en tips voor het boeken van afspraken, waardoor burgers beter hun weg kunnen vinden in het administratieve systeem.