Déménagement de la mairie : les citoyens doivent faire attention aux nouveaux lieux et dates !

Déménagement de la mairie : les citoyens doivent faire attention aux nouveaux lieux et dates !

A partir du 16 septembre 2025, le bureau d'enregistrement des habitants et l'Office social de la ville ne seront plus à leur emplacement habituel en raison de travaux de rénovation. Le déménagement est temporairement prévu pour durer jusqu'au 25 septembre 2025. Les nouveaux locaux sont situés au 25, Luitpoldplatz. Le bureau d'enregistrement des résidents, y compris le bureau des passeports et le bureau des objets trouvés, est accessible dans la mairie du milieu, au premier étage - il y a un ascenseur. Le bureau d'aide sociale, en revanche, a été déplacé au rez-de-chaussée, directement dans la première pièce à gauche.

Des rendez-vous importants peuvent encore être pris pendant cette période. Fort Suroo Les citoyens peuvent prendre rendez-vous soit en ligne via la page d'accueil, soit directement via terminer-reservieren.de livre. Si vous souhaitez vous présenter sans rendez-vous, vous devez vous préparer à des temps d'attente éventuellement plus longs. Cependant, le service PointID, même pour les photographies numériques, n'est pas disponible pendant cette période. Par conséquent, les photos d’identité numériques doivent être temporairement prises par des prestataires de services photo certifiés.

Jours inaccessibles

Les bureaux ne seront pas disponibles le 15 septembre et probablement le 26 septembre 2025. Il convient de vérifier régulièrement les rendez-vous gratuits avant que les travaux de rénovation ne soient rendus publics, car de nouvelles places pourraient être proposées chaque jour. Cette approche pourrait être particulièrement bénéfique pour les questions non urgentes, comme la demande de carte d'identité.

Une autre note de Services Berlin est que pour les questions urgentes, comme les documents expirés, il est possible de se rendre directement dans un bureau du citoyen de Berlin sans prendre rendez-vous à l'avance. Vos préoccupations peuvent être décrites au bureau d’information ici. Les plaintes peuvent être traitées non seulement dans le quartier où vous habitez, mais aussi dans tous les offices du citoyen de Berlin.

La prise de rendez-vous simplifiée

La prise de rendez-vous est prise en charge par la hotline citoyenne 115, où des réservations gratuites peuvent également être effectuées par téléphone. Avec ce type de réservation, vous recevez un numéro de transaction qui sert de preuve de la réservation. Lors de la réservation en ligne, il convient de veiller à lire attentivement la description du service et à répondre aux exigences du service, car un rendez-vous réservé ne garantit pas toujours la fourniture du service si les exigences ne sont pas remplies.

La prise de rendez-vous électronique est gratuite, même si les intermédiaires ne sont pas reconnus pour la prise de rendez-vous. Pour les dossiers soumis à des délais légaux, la confirmation du rendez-vous pris vaut preuve du respect du délai. Si ce délai est expiré, le contact direct avec le tribunal compétent reste le meilleur moyen de poursuivre les démarches.

Pour un aperçu plus approfondi des services et des options de réservation, les personnes intéressées peuvent visiter Services Berlin lire. Vous trouverez ici des informations complètes et des conseils sur la prise de rendez-vous, qui aideront les citoyens à mieux s'orienter dans le système administratif.