Burgerbureau Falkenstein: Belangrijke sluitingstijden en gewijzigde openingstijden
Het Burgerbureau van Falkenstein blijft op 30 september geopend. en gesloten op 1 oktober 2024. Nieuwe software-installaties en trainingen zijn in behandeling.

Burgerbureau Falkenstein: Belangrijke sluitingstijden en gewijzigde openingstijden
Falkenstein | 17 september 2024
Het burgerbureau in Falkenstein is op 30 september en 1 oktober 2024 niet geopend voor publiek. De reden voor deze sluiting is de installatie van nieuwe software gericht op het verbeteren van de bedrijfsvoering op het kantoor. Gedurende deze tijd zal het personeel ook worden getraind in het gebruik van de nieuwe systemen om een soepele overgang te garanderen.
Deze maatregel heeft niet alleen gevolgen voor het burgerbureau in Falkenstein, maar ook voor de gemeentekantoren in Michelsneukirchen en Rettenbach. Ook deze blijven gesloten van 30 september tot en met 2 oktober 2024. De sluiting van deze kantoren is noodzakelijk om de training en installatie van de software efficiënt uit te kunnen voeren.
Speciale openingstijden op 2 oktober
Om burgers toch een bepaald serviceniveau te kunnen bieden, is het burgerloket op woensdag 2 oktober 2024 geopend van 08.00 tot 12.00 uur. en vanaf 14.00 uur tot 16.00 uur Dit is een uitzondering waarbij bewoners urgente zaken kunnen oplossen terwijl de overige dagen worden gebruikt voor transitie.
Het stadsbestuur vraagt uw begrip voor het ongemak dat de sluiting kan veroorzaken. De introductie van de nieuwe software moet op termijn leiden tot een betere en efficiëntere afhandeling van vragen en zorgen. Burgers worden aangemoedigd om hun zaken op tijd af te ronden om mogelijke vertragingen te voorkomen.