Bureau du citoyen de Falkenstein : heures de fermeture importantes et heures d'ouverture modifiées

Bureau du citoyen de Falkenstein : heures de fermeture importantes et heures d'ouverture modifiées

Falkenstein | 17 septembre 2024

Le bureau du citoyen de Falkenstein ne sera pas ouvert au public les 30 septembre et 1er octobre 2024. La raison de cette fermeture est l'installation d'un nouveau logiciel visant à améliorer le fonctionnement du bureau. Pendant cette période, le personnel sera également formé à l'utilisation des nouveaux systèmes afin d'assurer une transition en douceur.

Cette mesure ne concerne pas seulement l'office du citoyen de Falkenstein, mais également les offices communaux de Michelsneukirchen et de Rettenbach. Ceux-ci resteront également fermés du 30 septembre au 2 octobre 2024. La fermeture de ces bureaux est nécessaire pour mener à bien la formation et l'installation du logiciel.

Horaires d'ouverture spéciaux le 2 octobre

Afin de toujours offrir aux citoyens un certain niveau de service, le bureau du citoyen sera ouvert le mercredi 2 octobre 2024, de 8h00 à 12h00. et à partir de 14h00 à 16h00 Il s'agit d'une exception qui permet aux résidents de résoudre des problèmes urgents pendant que les autres jours sont utilisés pour la transition.

L'administration municipale sollicite votre compréhension quant aux désagréments que pourrait occasionner la fermeture. L'introduction du nouveau logiciel devrait conduire à long terme à un traitement meilleur et plus efficace des demandes et des préoccupations. Les citoyens sont encouragés à terminer leurs affaires à temps pour éviter d'éventuels retards.