雷根斯堡大放异彩：区被评为服务冠军”！

雷根斯堡大放异彩：区被评为服务冠军”！

2026年1月27日，雷根斯堡区荣获“服务冠军”奖。这一享有盛誉的奖项由德国服务质量研究所 (DISQ) 旗下品牌 DISQTrust 授予，旨在表彰该地区出色的服务质量和数字化表现。

评估基于各种标准，包括客户服务、网站和在线服务要素。该分析特别考察了互联网存在的可访问性、服务质量以及清晰度和可理解性。数字产品的用户友好性和公民的满意度也发挥了决定性作用。

积极的反馈和参与

地区行政长官 Tanja Schweiger 在一份声明中强调了良好的交通便利性和友好的客户服务的重要性。她强调，有效的数字服务有益于公民。总经理 Maximilian Sedlmaier 认为该奖项是对员工承诺的肯定，他们每天都在努力优化服务质量。

该奖项所依据的综合分析显示了雷根斯堡地区的高水平服务和令人信服的数字化表现。该学区的网站结构清晰、内容易懂、信息质量高，给人留下了深刻的印象。这使得公民可以更轻松地访问重要数据和服务。

用户友好的在线优惠

易于查找的信息和清晰的数字流程使用户能够直观地导航，受到了特别积极的评价。结构良好的联系选项和以解决公民问题为导向的方法有助于提高满意度。

该奖项的新闻稿于 2026 年 1 月 26 日发布，强调了这一成就的重要性，它为雷根斯堡区描绘了积极的一面。 “服务冠军”奖项不仅是对员工出色工作的认可，更坚定了进一步提升服务的目标。