Regensburg skinner: Distriktet er kåret til Service Champion!

Regensburg skinner: Distriktet er kåret til Service Champion!

Den 27. januar 2026 ble Regensburg-distriktet hedret med prisen "Service Champion". Denne prestisjetunge anerkjennelsen ble tildelt av DISQTrust, et merke fra det tyske instituttet for servicekvalitet (DISQ), og anerkjenner distriktets enestående servicekvalitet og digitale tilstedeværelse.

Evalueringen var basert på ulike kriterier, blant annet kundeservice, nettside og online tjenesteelementer. Analysen undersøkte spesielt tilgjengelighet, tjenestekvalitet og klarheten og forståeligheten til tilstedeværelsen på internett. Brukervennligheten til de digitale tilbudene og innbyggernes tilfredshet spilte også en avgjørende rolle.

Positiv tilbakemelding og engasjement

Distriktssjef Tanja Schweiger understreket i en uttalelse viktigheten av god tilgjengelighet og vennlig kundeservice. Hun understreker at fungerende digitale tjenester kommer innbyggerne til gode. Administrerende direktør Maximilian Sedlmaier ser på prisen som en bekreftelse på engasjementet til de ansatte, som hver dag jobber med å optimalisere kvaliteten på tjenesten.

Den omfattende analysen som lå til grunn for prisen viser et høyt servicenivå og en overbevisende digital tilstedeværelse av Regensburg-distriktet. Bydelens nettsider imponerer med sin oversiktlige struktur, forståelige innhold og høye informasjonskvalitet. Dette gjør det enklere for innbyggerne å få tilgang til viktige data og tjenester.

Brukervennlige tilbud på nett

Den lett å finne informasjon og de tydelige digitale prosessene, som gjør brukerne i stand til å navigere intuitivt, ble vurdert spesielt positivt. De velstrukturerte kontaktmulighetene og den løsningsorienterte tilnærmingen til innbyggernes bekymringer bidrar til høy grad av tilfredshet.

Pressemeldingen for denne prisen ble publisert 26. januar 2026, og understreker viktigheten av denne prestasjonen, som skildrer Regensburg-distriktet i et positivt lys. "Service Champion"-prisen anerkjenner ikke bare det utmerkede arbeidet til de ansatte, men styrker også målet om å forbedre servicen ytterligere.