Regensburgas šviečia: rajonas pavadintas paslaugų čempionu!

Regensburgas šviečia: rajonas pavadintas paslaugų čempionu!

2026 m. sausio 27 d. Regensburgo rajonas buvo apdovanotas „Paslaugų čempiono“ apdovanojimu. Šį prestižinį pripažinimą įteikė DISQTrust, Vokietijos paslaugų kokybės instituto (DISQ) prekės ženklas, ir jis pripažįsta išskirtinę rajono paslaugų kokybę ir skaitmeninį buvimą.

Vertinimas buvo grindžiamas įvairiais kriterijais, įskaitant klientų aptarnavimą, svetainę ir internetinių paslaugų elementus. Analizė ypač nagrinėjo prieinamumą, paslaugų kokybę ir interneto buvimo aiškumą bei suprantamumą. Taip pat lemiamą vaidmenį suvaidino skaitmeninių pasiūlymų patogumas vartotojui ir piliečių pasitenkinimas.

Teigiamas atsiliepimas ir įsitraukimas

Savo pranešime rajono administratorė Tanja Schweiger pabrėžė gero pasiekiamumo ir draugiško klientų aptarnavimo svarbą. Ji pabrėžia, kad veikiančios skaitmeninės paslaugos naudingos piliečiams. Generalinis direktorius Maximilianas Sedlmaieris apdovanojimą vertina kaip darbuotojų, kurie kasdien dirba siekdami optimizuoti paslaugų kokybę, įsipareigojimo patvirtinimą.

Išsami analizė, kuria buvo pagrįstas apdovanojimas, rodo aukštą paslaugų lygį ir įtikinamą Regensburgo rajono skaitmeninį buvimą. Rajono svetainė žavi aiškia struktūra, suprantamu turiniu ir aukšta informacijos kokybe. Tai leidžia piliečiams lengviau pasiekti svarbius duomenis ir paslaugas.

Patogūs internetiniai pasiūlymai

Ypač teigiamai įvertinta lengvai randama informacija ir aiškūs skaitmeniniai procesai, leidžiantys vartotojams intuityviai naršyti. Gerai struktūrizuotos kontaktų galimybės ir į sprendimus orientuotas požiūris į piliečių rūpesčius prisideda prie aukšto pasitenkinimo lygio.

Pranešimas spaudai dėl šio apdovanojimo buvo paskelbtas 2026 m. sausio 26 d., pabrėžiant šio pasiekimo svarbą, kuriame Regensburgo rajonas vaizduojamas teigiamai. Apdovanojimas „Paslaugų čempionas“ ne tik įvertina puikų darbuotojų darbą, bet ir stiprina tikslą toliau tobulinti aptarnavimą.