Regensburg ragyog: A kerület a Szolgálati bajnok” nevet kapta!

Regensburg ragyog: A kerület a Szolgálati bajnok” nevet kapta!

2026. január 27-én a Regensburg kerületet a „Szolgáltatási bajnok” díjjal tüntették ki. Ezt a rangos elismerést a DISQTrust, a Német Szolgáltatásminőségi Intézet (DISQ) márkája ítélte oda, és a kerület kiemelkedő szolgáltatási minőségét és digitális jelenlétét ismeri el.

Az értékelés különböző szempontok alapján történt, beleértve az ügyfélszolgálatot, a weboldalt és az online szolgáltatási elemeket. Az elemzés különösen az elérhetőséget, a szolgáltatás minőségét, valamint az internetes jelenlét egyértelműségét és érthetőségét vizsgálta. A digitális kínálat felhasználóbarát jellege és az állampolgárok elégedettsége is meghatározó szerepet játszott.

Pozitív visszajelzés és elkötelezettség

Tanja Schweiger körzeti adminisztrátor közleményében hangsúlyozta a jó megközelíthetőség és a barátságos ügyfélszolgálat fontosságát. Hangsúlyozza, hogy a működő digitális szolgáltatások a polgárok javát szolgálják. Maximilian Sedlmaier ügyvezető igazgató úgy látja, hogy a díj megerősíti az alkalmazottak elkötelezettségét, akik nap mint nap azon dolgoznak, hogy optimalizálják a szolgáltatás minőségét.

A díj alapjául szolgáló átfogó elemzés magas szintű szolgáltatást és a Regensburg kerület meggyőző digitális jelenlétét mutatja. A kerület honlapja lenyűgöz letisztult szerkezetével, közérthető tartalmával és magas színvonalú információjával. Ez megkönnyíti a polgárok számára a fontos adatokhoz és szolgáltatásokhoz való hozzáférést.

Felhasználóbarát online ajánlatok

Különösen pozitívan értékelték a könnyen megtalálható információkat és az áttekinthető digitális folyamatokat, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára az intuitív navigációt. A jól strukturált kapcsolatfelvételi lehetőségek és a polgárok problémáinak megoldásorientált megközelítése hozzájárul a magas szintű elégedettséghez.

A díjról szóló sajtóközlemény 2026. január 26-án jelent meg, hangsúlyozva ennek az eredménynek a fontosságát, amely pozitív színben tünteti fel Regensburg kerületét. A „Szolgáltatásbajnok” díj nemcsak a munkatársak kiváló munkáját ismeri el, hanem a szolgáltatás további fejlesztésének célját is erősíti.