Regensburg skinner: Distriktet er kåret til Service Champion!

Regensburg skinner: Distriktet er kåret til Service Champion!

Den 27. januar 2026 blev Regensburg-distriktet hædret med prisen "Service Champion". Denne prestigefyldte anerkendelse blev tildelt af DISQTrust, et mærke tilhørende det tyske institut for servicekvalitet (DISQ), og anerkender distriktets enestående servicekvalitet og digitale tilstedeværelse.

Evalueringen var baseret på forskellige kriterier, herunder kundeservice, hjemmeside og online serviceelementer. Analysen undersøgte især tilgængelighed, servicekvalitet og klarheden og forståeligheden af ​​internettilstedeværelsen. Brugervenligheden af ​​de digitale tilbud og borgernes tilfredshed spillede også en afgørende rolle.

Positiv feedback og engagement

Distriktsforvalter Tanja Schweiger understregede i en udtalelse vigtigheden af ​​god tilgængelighed og venlig kundeservice. Hun understreger, at fungerende digitale tjenester kommer borgerne til gode. Administrerende direktør Maximilian Sedlmaier ser prisen som en bekræftelse på engagementet hos medarbejderne, som hver dag arbejder for at optimere kvaliteten af ​​servicen.

Den omfattende analyse, som prisen var baseret på, viser et højt serviceniveau og en overbevisende digital tilstedeværelse af Regensburg-distriktet. Bydelens hjemmeside imponerer med sin klare struktur, forståelige indhold og høje informationskvalitet. Det gør det nemmere for borgerne at få adgang til vigtige data og tjenester.

Brugervenlige online tilbud

Den let at finde information og de klare digitale processer, som gør brugerne i stand til at navigere intuitivt, blev vurderet særligt positivt. De velstrukturerede kontaktmuligheder og den løsningsorienterede tilgang til borgernes bekymringer bidrager til den høje tilfredshed.

Pressemeddelelsen for denne pris blev offentliggjort den 26. januar 2026, der understreger vigtigheden af ​​denne præstation, som skildrer Regensburg-distriktet i et positivt lys. "Service Champion"-prisen anerkender ikke kun medarbejdernes fremragende arbejde, men styrker også målet om yderligere at forbedre servicen.