Lettura delle letture dei contatori: ecco come funziona la registrazione nella tua comunità

Lettura delle letture dei contatori: ecco come funziona la registrazione nella tua comunità

A fine anno la LEW Verteilnetz GmbH (LVN) rileva nuovamente le letture dei contatori nell'area della rete. La lettura viene effettuata dai rappresentanti locali o mediante autolettura tramite lettera. La procedura varia a seconda di dove vivi.

Lettura dei contatori da parte dei rappresentanti locali

In alcune zone si spostano per conto della LVN i rappresentanti locali (OBV), per lo più conosciuti personalmente. Contatteranno le famiglie tra il 21 dicembre e il 20 gennaio. Se desideri leggere tu stesso la lettura del contatore, puoi informare il rappresentante locale direttamente alla porta d'ingresso o per telefono. Se il rappresentante locale non incontra il cliente, lascerà un biglietto con tutte le informazioni necessarie. Gli OBV possono identificarsi tramite un certificato e una carta d'identità. In caso di dubbi sull'autorità dei lettori dei contatori, i clienti possono tranquillizzarsi chiamando il numero gratuito 0800 539 638 1 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00.

Autolettura per lettera

Nelle zone senza rappresentanti locali responsabili, la LVN informa direttamente le famiglie tramite lettera a dicembre e chiede loro di effettuare la lettura dei contatori. Nella lettera sono spiegate tutte le informazioni necessarie sull'autolettura e sulla trasmissione della lettura del contatore. Anche all'interno del comune può variare a seconda della zona se interviene un rappresentante locale per leggere il contatore o se è necessaria un'autolettura.

Fornitori di energia elettrica e letture dei contatori

Il fornitore di energia elettrica da cui le famiglie ricevono l'elettricità non ha alcun ruolo nella lettura. La lettura del contatore viene inoltrata al rispettivo fornitore di energia elettrica per la fatturazione individuale del consumo di energia elettrica. Può capitare però che anche i fornitori di energia elettrica ti contattino per la lettura del contatore.

Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito LVN.