Leitura de leituras de medidores: É assim que funciona a gravação na rede de distribuição LEW

Leitura de leituras de medidores: É assim que funciona a gravação na rede de distribuição LEW

A LEW Verteilnetz GmbH (LVN) está novamente registrando leituras de medidores na área da rede na virada do ano. A leitura é realizada por representantes locais ou por autoleitura por carta. O procedimento difere dependendo de onde você mora.

Leitura por representantes locais

Em algumas áreas, os representantes locais (OBV), que são na sua maioria conhecidos pessoalmente, estão em movimento em nome da LVN. Eles entrarão em contato com as famílias entre 21 de dezembro e 20 de janeiro. Se desejar ler a leitura do seu medidor, você pode informar o representante local diretamente na porta da frente ou por telefone. Caso o representante local não encontre o cliente, deixará um cartão com todas as informações necessárias. Os OBVs podem se identificar por meio de um certificado e uma carteira de identidade. Caso haja dúvidas sobre a autoridade dos medidores, o cliente pode se tranquilizar ligando para o número gratuito 0800 539 638 1, de segunda a sexta, das 8h às 17h.

Autoleitura por carta

Nas zonas sem representantes locais responsáveis, a LVN informa os agregados familiares directamente por carta em Dezembro e pede-lhes que façam a sua própria leitura dos contadores. Todas as informações necessárias sobre a autoleitura e transmissão da leitura do medidor são explicadas na carta.

Diferentes abordagens

A visita de um representante local para ler o medidor ou a necessidade de uma autoleitura pode variar dentro do município, dependendo da área local. O fornecedor de eletricidade não desempenha nenhum papel na leitura. A leitura do contador é reencaminhada ao respetivo comercializador de energia elétrica para faturação individualizada do consumo de energia elétrica. Pode acontecer que os fornecedores de electricidade também o contactem para uma leitura do contador.

Mais informações estão disponíveis no site da LVN.