Neue Web-App: Straßenbeleuchtungsschäden schnell und einfach melden
Der „bayernwerk SchadensMelder“ ermöglicht es Bürgern, defekte Straßenbeleuchtungen direkt über das Smartphone an die Stadtverwaltung zu melden. Die Nutzung ist unkompliziert. Eine spezielle App ist nicht erforderlich. Die Web-App kann über einen Link oder durch Scannen eines QR-Codes erreicht werden. Nutzer können den „bayernwerk SchadensMelder“ als Lesezeichen speichern oder als Symbol auf dem Bildschirm des Smartphones ablegen.
Einfaches Melden von Schäden
Das Melden von Straßenbeleuchtungsschäden erfolgt durch die Auswahl der Leuchtstellennummer, die auf jedem Masten zu finden ist. Alternativ kann die defekte Lampe über eine Kartenfunktion ausgewählt werden. Ist die GPS-Funktion des Handys aktiviert, wird der Standort der Straßenlampe direkt angezeigt. Meldet jemand einen Schaden, erhält er sofort einen Hinweis, falls dieser bereits gemeldet wurde.
Die Meldung wird umgehend an den Netzbetreiber weitergeleitet. Persönliche Daten, die optional eingegeben werden, dienen nur für Rückfragen.
Foto-Funktion für weitere Mängel
Mit der Funktion „Ein Foto aufnehmen“ können auch andere Mängel an die Kommune gesendet werden. Dies erleichtert die Dokumentation und Bearbeitung von Schäden.
Gefahr in Verzug
Bei Gefahr in Verzug ist es wichtig, sofort den zuständigen Netzbetreiber telefonisch zu informieren. Die Störungsnummer für Strom lautet 0941-28 00 33 66 und für Gas 0941-28 00 33 55.
