SchadensMelder: Defekte Straßenbeleuchtung jetzt einfach melden!
Der SchadensMelder der Bayernwerk AG ermöglicht es Bürgern, defekte Straßenbeleuchtungen und andere Schäden direkt über das Smartphone an die Stadtverwaltung zu melden. Die Nutzung ist unkompliziert. Eine spezielle App ist nicht erforderlich. Die Web-App ist über einen Link oder durch Scannen eines QR-Codes erreichbar.
Einfacher Zugang zur Web-App
Zur leichteren Verwendung kann der SchadensMelder als Lesezeichen gespeichert oder als Symbol auf dem Bildschirm des Smartphones abgelegt werden. Den Link zum SchadensMelder finden Sie auch unter Bürgerservice > Schadensmelder.
So funktioniert die Meldung
Das Melden von Straßenbeleuchtungsschäden erfolgt durch die Auswahl der Leuchtstellennummer, die auf jedem Masten aufgeklebt ist. Alternativ kann die defekte Lampe über die Kartenfunktion ausgewählt werden. Ist die GPS-Funktion aktiviert, wird der Standort der Straßenlampe direkt angezeigt. Meldet jemand einen Schaden, erhält er sofort einen Hinweis, falls dieser bereits gemeldet wurde.
Weiterleitung der Meldungen
Sobald die Meldung bei der Kommune eingegangen ist, wird sie umgehend an den Netzbetreiber weitergeleitet. Optional eingegebene persönliche Daten werden nur für Rückfragen verwendet.
Gefahr in Verzug
Bei Gefahr in Verzug ist es wichtig, sofort den zuständigen Netzbetreiber telefonisch zu informieren. Die Störungsnummer für Strom lautet 0941-28 00 33 66 und für Gas 0941-28 00 33 55.
