Heute ist der 19.10.2026, und im Rhein-Kreis Neuss tut sich etwas Spannendes. Das Meerbuscher Start-up AußendienstApp hat den Sprung in die zehnte Runde des Accelerator-Programms „accelerate.rkn“ geschafft. Was machen die Jungs und Mädels? Sie entwickeln eine App, die den Außendienst im Lebensmittelhandel revolutionieren könnte. Bisher jonglieren die Vertriebsmitarbeiter ihre Kundenbesuche oft mit Excel-Tabellen und WhatsApp-Nachrichten. Das führt dazu, dass Informationen echt verstreut und Kennzahlen nicht in Echtzeit verfügbar sind. Und, seien wir ehrlich, die Übergabe zwischen Außen- und Innendienst kann ja auch ganz schön zeitaufwendig sein. Aber da kommt AußendienstApp ins Spiel!

Die neue App bündelt alles auf einer Plattform – Besuchsdokumentation, Kennzahlen, Kundenverwaltung. Und das Beste? Man kann sie ganz bequem mit dem Smartphone, Tablet oder über die Web-App nutzen. Die Zielgruppe sind Vertriebsteams im deutschsprachigen Handel, die mehr Struktur brauchen, ohne gleich ein ganzes Software-Paket einführen zu müssen. Außendienstmitarbeiter können Besuche, Fotos und Aufgaben direkt vor Ort erfassen. Und die Vertriebsleitungen? Die sehen die Ergebnisse in Echtzeit über ein Dashboard. Das klingt doch nach einem echten Fortschritt, oder?

Ein Gründer mit Erfahrung

Der Gründer, Benedikt Bimmerle, bringt jede Menge Erfahrung im Vertrieb von Fast Moving Consumer Goods (FMCG) mit. Er kennt den Außendienst im Lebensmittelhandel aus eigener Praxis und weiß, wo die Probleme liegen. AußendienstApp ist eines von fünf Start-ups, die in der aktuellen Förderrunde des Rhein-Kreises Neuss Unterstützung erhalten. Das Förderprogramm hilft Gründern mit Sach- und Dienstleistungen im Wert von bis zu 25.000 Euro. Dazu gehören Produktentwicklung, Marktanalysen und Workshops zu Vertrieb, Marketing und Finanzen. Auch Kontakte zu Fachleuten und potenziellen Testkunden werden vermittelt. Eine echte Unterstützung für junge Unternehmen!

Die App ist öffentlich verfügbar, und das Start-up plant, den Vertrieb auszubauen und erste Kunden zu gewinnen. Ziel ist es, die App gemeinsam mit den Nutzern weiterzuentwickeln. Wer mehr über AußendienstApp erfahren möchte, kann einen Blick auf ihre Webseite werfen: aussendienstapp.de. Und für die Neugierigen unter uns: Informationen zum Accelerator-Programm gibt es unter www.rhein-kreis-neuss.de/accelerate-rkn.

Technologische Unterstützung im Einzelhandel

Das Thema Digitalisierung im Einzelhandel wird immer wichtiger. Ein weiterer Akteur in diesem Bereich ist Salesforce, das ein Produktportfolio für Lebensmittel-, Drogerie- und Convenience-Stores anbietet. Hier kommen KI-Agents und Automatisierungslösungen ins Spiel, die Marketing, Verkauf und Services miteinander verknüpfen. Teams können so mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben gewinnen, wie zum Beispiel die Kundenbindung zu stärken oder den Warenkorbwert zu steigern.

Die Plattform von Salesforce ist darauf ausgelegt, Prozesse über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren und zu automatisieren. Das klingt alles sehr vielversprechend, besonders wenn man bedenkt, wie wichtig es ist, in der heutigen Zeit schnell und kundenorientiert zu agieren. Die Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig, von der Nachfrageprognose bis hin zur Schulung von Mitarbeitern. Für Unternehmen, die im Einzelhandel tätig sind, könnte dies eine großartige Gelegenheit sein, um sich auf dem Markt abzuheben.

Mit innovativen Lösungen, die sowohl AußendienstApp als auch Salesforce bieten, wird der Rhein-Kreis Neuss immer mehr zu einem Hotspot für digitale Start-ups und Technologien. Wer weiß, welche neuen Ideen und Produkte uns in Zukunft noch erwarten? Die Entwicklung bleibt spannend!