ستصبح قاعة مدينة تيغرنهيم غير نقدية: هكذا ستعمل اعتبارًا من ديسمبر!

ستصبح قاعة مدينة تيغرنهيم غير نقدية: هكذا ستعمل اعتبارًا من ديسمبر!

اعتبارًا من 17 ديسمبر 2025، ستوقف بلدية تيغرنهايم المعاملات النقدية في دار البلدية. وهذه خطوة نحو تحديث الإدارة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين. ويتم تشجيع المواطنين على الدفع غير النقدي. تود بلدية تيغرنهايم أن تشكر السكان مقدمًا على تفهمهم خلال هذه الفترة الانتقالية.

يمثل الانتقال إلى قاعة المدينة الجديدة في Ringstraße 46، 93105 Tegernheim علامة فارقة أخرى في التحول الرقمي للمجتمع. وتهدف هذه المبادرة إلى تخفيف الأعباء الإدارية وتزويد المواطنين بسهولة الوصول إلى الخدمات الحكومية.

رقمنة القطاع العام

يعد إدخال طرق الدفع غير النقدية جزءًا من اتجاه أوسع تتبعه العديد من البلديات. أظهر استطلاع للرأي أن 70% من المواطنين يريدون إجراءات إدارية رقمية سهلة مثل تلك التي يقدمها مقدمو الخدمات من القطاع الخاص. ويعتقد 19% فقط من المواطنين أن السلطات العامة قادرة على مواكبة كفاءة الشركات الخاصة، وهو ما يسلط الضوء على ضرورة التحرك. يمكن أن توفر طرق الدفع الرقمية علاجًا هنا وتخفيف الأعباء الإدارية على البلديات، كما يظهر تحليل للحكومة الإلكترونية.

ومن الأمثلة الناجحة على التحول الرقمي في القطاع البلدي مدينة المطر. مع وجود حوالي 5200 نسمة في منطقة دوناو ريس، تُعرف مدينة رين بأنها مدينة الزهور ومقر مركز حديقة "دهنر". نفذت المدينة العديد من الوحدات الرقمية وعمليات التكامل لعروضها عبر الإنترنت، مما يتيح للمواطنين إمكانية الوصول بشكل أسرع إلى الخدمات. يتضمن ذلك الخدمات والنماذج عبر الإنترنت التي يمكن الوصول إليها مباشرة عبر الموقع الإلكتروني.

يضمن دمج بوابة بايرن في موقع رين الإلكتروني أن يتمكن المواطنون من العثور بسرعة على مجموعة واسعة من المعلومات حول المهام والخدمات البلدية. يعد إدخال تقويم الإشغال البلدي لتأجير الأماكن العامة خطوة أخرى نحو رقمنة الإدارة. يمكن للأطراف المهتمة إجراء الحجوزات عبر الإنترنت بعد التحقق من عناوين بريدهم الإلكتروني.

دور طرق الدفع الحديثة

وقد يكون التحول إلى المدفوعات الرقمية أمرا بالغ الأهمية. Click to Pay هي تقنية جديدة تتيح إجراء عمليات دفع آمنة وسهلة على الإنترنت. يستخدم كبار تجار التجزئة مثل Lidl وMediamarkt هذا المعيار بالفعل. وهذا يفتح فرصًا جديدة للبلديات للعمل بشكل أكثر كفاءة وتحسين تجربة المستخدم للمواطنين. يتيح مزود الخدمة vobapay GmbH للبلديات إمكانية دمج طرق الدفع الجديدة هذه بسهولة.

توفر العمليات الرقمية بالفعل العديد من المزايا، مثل إمكانية الاستعداد التشغيلي الفوري وخفض التكاليف. تم تطوير مشروع KIKOM Pay التجريبي لتلبية الاحتياجات الخاصة، مثل إعداد فواتير مدفوعات الوجبات في مراكز الرعاية النهارية، مما يبسط الأمور الإدارية ويكمل الإدارة باستخدام تطبيق KIKOM.

ومع التحول إلى قاعة المدينة غير النقدية، تدخل تيجيرنهايم عصرا جديدا من التحديث الإداري، والذي لا ينبغي أن يؤدي إلى زيادة الكفاءة على المدى الطويل فحسب، بل ينبغي أيضا أن يوفر للمواطنين تجربة أكثر متعة.